Một người luôn vui vẻ quanh thất bại là Adam Savage, từ Mythbusters. Anh ấy giống như một đứa trẻ, mắt to và cười khúc khích và anh ấy cùng với người đồng sáng lập, Jamie Hyneman, thử nghiệm tất cả các loại huyền thoại văn hóa đại chúng, ví dụ bạn có thể đi xe máy trên mặt nước, thoát khỏi một chiếc xe bị dưới nước và đặt tay vào chì nóng chảy và không bị thương. Adam thường xuyên nói rằng anh ta không quan tâm kết quả thu được, mà là họ thu được kết quả. Khi thử nghiệm thành công, anh ấy cười. Khi thử nghiệm thất bại, anh ấy cười. Và trong cả hai trường hợp, anh ấy học hỏi (và yêu thích nó). Tại sao chúng ta không thể giống Adam Savage?
Không có thất bại, chỉ có phản hồi
Chúng ta không thích thất bại. Ở cấp độ cá nhân, có vẻ như chúng ta thất bại. Chúng ta lo lắng về sự ngu ngốc, mất mặt, làm tổn hại danh tiếng và cản trở triển vọng nghề nghiệp của mình.
Và với một mức độ chuyên nghiệp, nó làm suy yếu khi chúng ta thương lượng với tương lai và đe dọa tính khả thi của đơn vị kinh doanh hay thậm chí toàn bộ tổ chức. Văn hóa chúng ta không chịu đựng thất bại. Nhưng chúng ta phải cởi mở với thất bại trước khi mong đợi nền văn hóa đó thay đổi.
Khi có thể thừa nhận thất bại,và ăn mừng bài học thu được từ nó, từ đó mọi người dễ dàng hơn làm điều tương tự. Mỗi thất bại chúng ta bỏ qua là một bài học bị bỏ lỡ mà có thể là là yếu tố đem lại hiệu suất cao.
Chúng ta phải để thất bại thay đổi suy nghĩ, từ đó chúng ta có thể thay đổi vận mệnh của mình, từ đó chúng ta có thể thay đổi suy nghĩ rằng đã tạo ra các vấn đề hiệu suất ngay từ đầu. Nếu bỏ qua thất bại, chúng ta bỏ qua việc học hỏi. Chúng ta không thể thực sự sửa chữa để đóng khoảng trống hiệu suất và giữ cho chúng không trở lại.
Chắc chắn, mọi thứ có thể thay đổi trong một thời gian, nhưng không học hỏi từ thất bại, thay đổi sẽ không ở mức đủ sâu để tồn tại. Thất bại phải được đóng khung như thông tin phản hồi. Chúng ta nên đối xử với lời khuyên của Adam Savage như một câu thần chú về lãnh đạo dựa trên bằng chứng:
“Đó là một thái độ tinh thần về tư duy phê phán và sự tò mò. Đó là suy nghĩ nhìn vào thế giới theo một cách vui tươi, tò mò và sáng tạo”
Cho dù chúng ta vui tươi, tò mò và sáng tạo như Adam Savage, hay liệu chúng ta có tính cách thô lỗ và thực tế như Jamie Hyneman, điều đó cũng không quan trọng. Vấn đề là chúng ta không phán xét về thất bại.
Thảo luận
Tổ chức bạn hành xử thế nào với thất bại?
