Bạn có thể chứng minh được rằng đo lường và theo dõi hiệu suất mọi người thực sự cải thiện hiệu suất của tổ chức?…

Chúng tôi thường được hỏi: “Làm thế nào đo lường KPI nhân viên? Các nhà quản lý, giám đốc điều hành và các chuyên gia…

Không có nhiều thay đổi trong 20 năm qua, vì Thẻ điểm cân bằng BSC đã đưa ra một điểm nhấn lớn về đo lường…

Các nhà quản lý Call-Centres và Hỗ trợ kỹ thuật, hay Help-desk rất yêu thích việc đo lường nhân viên của họ. Với niềm tin…

Căng thẳng trong công việc, dự án chậm tiến độ và năng suất thấp là tất cả các triệu chứng của vấn đề thay đổi…

Nếu muốn có thêm trách nhiệm KPI, chúng ta phải trung thực về việc ai thực sự kiểm soát được nó và nó thực sự…

Khi mọi người sợ hãi KPI, hiệu suất kém, đưa ra quyết định tồi tệ, hiệu suất không thể cải thiện. Chúng ta cần tiêu…

Quá nhiều tổ chức vẫn quản lý hiệu suất của nhân viên với KPI hàng năm. Bằng chứng áp đảo chứng tỏ nó không hiệu…